Prazer, somos a Pari! A PariPassu é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para a cadeia do agroalimento (produtores, distribuidores, indústrias de alimentos, supermercados e food service). Com 20 anos de experiência, foi a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para perecíveis. Se você acredita na importância de uma alimentação segura e sustentável, gosta de desafios e de compartilhar seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe! Na PariPassu, acreditamos que a educação do cliente é um pilar estratégico para geração de valor, aumento de engajamento e evolução dos resultados. Estamos buscando uma pessoa Analista de Educação do Cliente Pleno, com perfil analítico, capacidade de estruturar e evoluir iniciativas educacionais que ampliem a adoção das nossas soluções, fortaleçam o relacionamento com os clientes e contribuam para uma melhor experiência ao longo da jornada. É uma oportunidade para quem combina organização, visão de negócio e criatividade para transformar necessidades dos clientes em experiências de aprendizagem relevantes, eficientes e escaláveis. Dá uma conferida ️Modelo de Trabalho: Híbrido - Florianópolis (3x Square SC 401 | 2x remoto). 44h semanais (8h48 diárias - segunda a sexta) Regime de Trabalho: CLT Remuneração: R$ 3.700,00 fixo mensal Quais tarefas irá realizar: Desenvolver iniciativas de educação do cliente; Planejar e desenvolver conteúdos, trilhas e materiais educacionais alinhados às necessidades dos clientes e aos objetivos da empresa; Garantir a evolução contínua dos conteúdos e canais de treinamento, promovendo uma experiência de aprendizagem relevante e atualizada; Coordenar a produção de materiais multimídia e instrucionais, assegurando qualidade e consistência na comunicação; Impulsionar engajamento e resultados; Monitorar feedbacks e indicadores de efetividade dos treinamentos; Identificar oportunidades de melhoria e propor ações para aumentar o engajamento e a adoção das soluções pelos clientes; Apoiar iniciativas que ampliem a percepção de valor da jornada educacional; Atuar de forma integrada com áreas internas: Trabalhar em parceria com diferentes áreas para identificar necessidades de capacitação e desenvolver soluções educacionais aderentes; Apoiar a evolução das práticas de educação do cliente, contribuindo para o fortalecimento da experiência e retenção dos clientes. O que é necessário para ingressar: Ensino Superior completo nas áreas de Jornalismo, Marketing, Administração, Letras e afins. Experiência na criação e gestão de conteúdos educacionais, treinamentos ou jornadas de aprendizagem; Capacidade de transformar informações técnicas em conteúdos claros, didáticos e relevantes para diferentes perfis de clientes; Vivência com ferramentas de criação e edição de materiais multimídia, como apresentações, vídeos e conteúdos visuais; Habilidade para acompanhar indicadores de engajamento e utilizar dados para propor melhorias nas ações educacionais; Capacidade de organizar múltiplas demandas e conduzir projetos com autonomia; Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e áreas internas; Perfil analítico e orientado à melhoria contínua; Conhecimento prático em ferramentas de edição e design de materiais; Facilidade para atuar em parceria com diferentes áreas, identificando necessidades e propondo soluções educacionais. ⭐O que pode ser um diferencial, mas não obrigatório: Produção audiovisual; Plataformas de treinamento online ou LMS; CRM e ferramentas de acompanhamento de indicadores; O que você vai desenvolver: Estruturar jornadas e conteúdos educacionais que aumentem o engajamento e a adoção das soluções pelos clientes Utilizar indicadores e feedbacks para evoluir a experiência de aprendizagem e gerar melhores resultados Atuar de forma integrada com diferentes áreas, identificando necessidades e propondo soluções educacionais Conectar iniciativas de educação do cliente aos objetivos de retenção, sucesso e geração de valor para o negócio BENEFÍCIOS: Remuneração e Reconhecimento: Bônus por atingimento de meta (institucional) Plano de carreira, cargos e salários Feedback recorrente e focado no crescimento profissional Ciclo de avaliação de performance 360º Saúde e Bem-Estar: Plano de saúde SulAmérica - sem mensalidade, com coparticipação de 30% sobre utilização Plano odontológico SulAmérica - sem mensalidade e sem coparticipação Wellhub (Gympass) via SulAmérica Seguro de vida subsidiado pela PariPassu ️ Alimentação e Mobilidade: Vale-refeição/alimentação Wiipo (R$ 730,00) Vale-transporte - com desconto de 6%, conforme legislação Estacionamento Convênios e Parcerias Convênio FarmaSESI - limite de até 10% do salário base, com desconto em folha Benefício SESC Compra em farmácias com cartão Wiipo - limite de até 10% do salário base, com desconto em folha Qualidade de vida e Experiências: Onhappy (viagens e