Resumo da Função:
Responsável por realizar atendimentos externos relacionados a alarmes, rastreamento veicular e portaria virtual, seguindo protocolos da central de monitoramento e nunca atuando de forma interventiva. Apoia na inspeção, identificação de falhas e comunicação com autoridades competentes, garantindo segurança, eficiência e integridade dos sistemas monitorados.
Requisitos:
* Ensino médio completo.
* Formação de Vigilante.
* Experiência em segurança eletrônica, monitoramento ou atividades operacionais externas.
* CNH categoria A/B.
* Conhecimento básico em sistemas de alarme, rastreamento e CFTV será um diferencial.
* Noções de normas de segurança do trabalho.
* Disponibilidade para atuar 12x36.
Competências Desejadas:
* Responsabilidade e atenção a protocolos.
* Boa comunicação e postura profissional.
* Capacidade de manter a calma em situações críticas.
* Organização e zelo pelos equipamentos.
* Relacionamento interpessoal e cooperação com equipes internas e autoridades.
Responsabilidades Principais:
* Atender eventos de alarme em unidades monitoradas, sem adentrar o local sem a presença das autoridades e do responsável.
* Atender ocorrências de furto, roubo ou assalto de veículos rastreados, repassando informações à central e órgãos de segurança.
* Apoiar condomínios com portaria virtual em casos de falha em portões, câmeras, sensores ou falta de energia, permanecendo até a chegada do técnico.
* Realizar monitoramento externo dos sistemas eletrônicos de segurança, inspecionando e identificando falhas ou irregularidades.
* Comunicar à central de monitoramento o status e resultados das inspeções em campo.
* Acionar órgãos competentes (Polícia, Bombeiros, SAMU) quando necessário, conforme protocolos.
* Organizar e zelar pelos equipamentos de trabalho, mantendo boas condições de uso e solicitando manutenção quando necessário.
* Cumprir normas de segurança, higiene e utilização de EPIs.