Descrição do Cargo:
O nosso cliente busca um profissional para ocupar o cargo de Líder de Atendimento, responsável por supervisionar a equipe e garantir um atendimento de excelência aos clientes.
Funções:
* Supervisionar e orientar os agentes de viagens;
* Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe;
* Promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados;
* Gestão dos processos de atendimento e venda de pacotes turísticos;
* Desenvolver estratégias para aumentar a produtividade e qualidade do atendimento.
Requisitos:
* Conhecimento dos destinos de viagem e geografia;
* Experiência em agência de viagens multimarcas;
* Ensino médio completo ou superior em turismo;
* Habilidades interpessoais e liderança;
* Domínio em informática e ferramentas de gestão.
Vantagens:
* Maior autonomia e flexibilidade no trabalho;
* Acesso a treinamentos e desenvolvimento profissional;
* Oportunidades de crescimento e promoção.