VAGA: Consultor(a) Técnico Automotivo
Local: CARTOP Centro Automotivo – Fortaleza/CE
Modelo: Presencial | Tempo integral
Sobre a CARTOP
A CARTOP é referência em excelência automotiva, unindo tecnologia, atendimento consultivo e foco total na experiência do cliente. Nosso propósito é impactar pessoas com a melhor experiência em oficina mecânica.
Buscamos profissionais apaixonados por automóveis, com perfil comercial e visão de resultado, que queiram crescer conosco e contribuir para o nosso padrão de qualidade e encantamento do cliente.
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Responsabilidades e atividades principais
* Realizar o atendimento técnico e comercial aos clientes, de forma consultiva e cordial, garantindo uma experiência diferenciada;
* Fazer explicação técnica das demandas de serviços e peças necessárias para o carro do cliente, apresentando as soluções mais adequadas conforme diagnóstico da equipe técnica;
* Acompanhar a execução dos serviços, mantendo o cliente informado sobre o status do veículo e assegurando prazos e qualidade;
* Alimentar e gerenciar o sistema de gestão da empresa, garantindo o registro correto de informações e painel eletrônico de fluxo de pátio atualizado.
* Trabalhar em sinergia com o time de produção, peças, caixa e gerência, visando rentabilidade e satisfação total do cliente;
* Contribuir com ideias e melhorias para processos de pós-venda e fidelização de clientes.
* Fazer contato com cliente no dia seguinte a entrega do veículo, saber está tudo certo com o carro e estimular o cliente através de link para nós avaliar no Google e não tiver ok, solicitar imediatamente o retorno dele para conferência de garantia do serviço.
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Requisitos
* Experiência mínima de 2 anos na função de Consultor Técnico Automotivo ou em cargos similares (atendimento técnico, consultoria, vendas automotivas etc.);
* Conhecimento sistemas de gestão automotiva;
* Perfil comunicativo, proativo e orientado a resultados;
* Desejável Conhecimento em Mecânica Automotiva ou áreas correlatas.
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Benefícios e remuneração
* Salário fixo compatível com o mercado; (CLT)
* Bonificação variável por vendas e metas de performance;
* Vale-transporte + Vale-refeição;
* Oportunidade real de crescimento profissional dentro da empresa;
* Ambiente de trabalho colaborativo, com foco em qualidade e valorização das pessoas.
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Por que fazer parte da CARTOP?
Na CARTOP, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas. Nosso time é formado por profissionais comprometidos com a excelência e o encantamento do cliente. Se você busca um ambiente que valoriza resultado, aprendizado e paixão por carros — o seu lugar é aqui
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.700,00 - R$5.500,00 por mês
Benefícios:
* Auxílio-combustível
* Vale-alimentação