Atribuições:
Receber pacientes e visitantes com cortesia e profissionalismo. Fornecer uma recepção calorosa e prestativa.
Marcar consultas para pacientes, garantindo que os horários sejam convenientes e que os registros estejam atualizados.
Coletar informações de pacientes, como dados pessoais, histórico médico e informações de segurança. Manter registros precisos e provisórios.
Auxiliar os pacientes na chegada à clínica, direcionando-os para a área envolvida e fornecendo informações básicas sobre o funcionamento da clínica.
Atender chamadas telefônicas, fornecer informações sobre a clínica, agendar consultas, lidar com perguntas e encaminhar chamadas específicas.
Manter arquivos organizados de registros de pacientes, documentos de seguros e outros documentos relevantes.
Receber pagamentos de pacientes, emitir recibos e garantir que as transações sejam registradas de forma adequada.
Manter uma área de recepção limpa e organizada, garantindo um ambiente agradável para pacientes e visitantes.
Controle o estoque de materiais de escritório, formulários e suprimentos de recepção.
**Requisitos**:
Experiência anterior em atendimento ao cliente;
Boa habilidade de comunicação oral e escrita para interagir com pacientes e equipe;
Habilidade para gerenciar várias tarefas simultaneamente, manter registros precisos e manter a recepção organizada;
Capacidade de demonstrar empatia e compreensão em relação aos pacientes e suas necessidades.
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma eficaz;
**Horário**:
De segunda à sexta, das 9h às 19h e sábado das 8h às 12h.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.580,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com recepção?