Descrição da vaga
Atenção - Vaga destinada para pessoas com deficiência Obrigatório anexo de laudo médico
A área de Atendimento Núcleo de Negócios Automóvel é responsável pelo atendimento técnico a Corretores de Seguros e áreas comerciais em assuntos relacionados ao seguro automóvel das marcas Porto, Azul, Itaú e Mitsui, através do atendimento chat e fone.
Responsabilidades e atribuições
* Prestar atendimento técnico para Corretores e Comerciais, garantindo um atendimento ágil e eficaz;
* Realizar análises técnicas em propostas/apólices de automóvel;
* Avaliar os riscos colocados na Companhia baseando-se em critérios pré-estabelecidos pelo produto;
* Interagir com áreas internas na busca de alternativas para os questionamentos apresentados;
* Atuar nas situações-problemas expostas pelos clientes.
Requisitos e qualificações
* Desejável superior completo ou cursando;
* Desejável conhecimento em pacote office: Excel, Power Point e Word;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Ser proativo, analítico, dinâmico e resolutivo;
Diferenciais:
* Conhecimento com auto/sinistro e áreas relacionadas;
Informações adicionais
Empresa que será admitido:
Porto Seguro Atendimento Ltda
Local de Trabalho:
Barra Funda/SP
Disponibilidade de horário necessário para a vaga:
Horário Comercial - 08h às 18h40
Modelo de trabalho:
Híbrido - Sendo 2 vezes por semana modelo home office e 1 vez por semana no modelo presencial;
Período de treinamento:
2 meses iniciais, de forma presencial, de segunda a sexta e dentro do horário comercial.
Benefícios:
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Ambulatório Médico com Especialidades;
Seguro de Vida;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Participação nos Lucros - PLR;
Vale-Transporte;
Auxílio creche ou babá;
Previdência Privada - PortoPrev;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo;
Desconto em Produtos e Serviços.
Na Porto, Você Importa
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio:
Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço
.
A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o
orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética
,
que transforma sonhos em realidades fantásticas
para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá
incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia,
um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e
vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso,
incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+
em todas as nossas vagas.