Requisitos: - Experiência como Bioquímico; - Possuir formação em Farmácia; - Conhecimento em Excel; - Conhecimento em inglês; - Conhecimento nos protocolos de segurança do paciente; - Conhecimento nas normas PALC e ISO 9001; - Carga horaria 44h semanais. ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS: - Realizar Gestão de Reclamações de clientes incluindo tratativas (investigação de causa e retorno aos clientes); - Realizar Gestão de ROs; - Solicitar recoletas e realizar retificações de laudos; Gerir indicadores da área e atuar na melhoria contínua de processos contribuindo com a segurança do paciente.