VAGA ABERTA – GERENTE DE OPERAÇÕES
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, organização e foco em resultados para atuar na supervisão das operações, garantindo eficiência, segurança e excelência nos processos.
Objetivo do cargo
Gerenciar de forma estratégica e integrada a operação logística da Honda x Costa Brasil, assegurando o cumprimento dos SLAs acordados, a eficiência dos processos, o controle de custos operacionais, a governança dos indicadores e o desenvolvimento das lideranças operacionais, garantindo sustentabilidade, previsibilidade e alto nível de serviço ao cliente.
Principais responsabilidades
* Gerenciar integralmente as operações de recebimento de contêineres e carretas, armazenagem, expedição e transporte, assegurando alinhamento entre planejamento, execução e resultados.
* Garantir o cumprimento das demandas diárias da Honda, respeitando prazos, janelas operacionais e prioridades estratégicas.
* Assegurar a aderência aos contratos, SLAs e requisitos operacionais acordados com o cliente.
* Gestão de Processos e Indicadores
* Definir, acompanhar e analisar os indicadores de desempenho (KPIs) operacionais, financeiros e de qualidade, garantindo visibilidade e tomada de decisão assertiva.
* Garantir a padronização, revisão e melhoria contínua dos processos operacionais, mitigando riscos e reduzindo não conformidades.
* Patrocinar planos de ação estruturados para melhoria de produtividade, acuracidade e nível de serviço.
* Gerenciar os custos operacionais da operação, com foco em controle e redução de demurrage, eficiência logística e cumprimento orçamentário.
* Garantir governança e conformidade nos processos de faturamento, evitando retrabalhos, glosas e impactos financeiros.
* Atuar preventivamente na identificação de desvios financeiros e operacionais.
* Liderar e desenvolver os Supervisores de Operações e equipes administrativas, assegurando alinhamento às diretrizes estratégicas da empresa.
* Estabelecer metas, acompanhar performance, conduzir feedbacks gerenciais e promover desenvolvimento de lideranças.
* Garantir um ambiente de trabalho seguro, produtivo e orientado a resultados.
* Atuar como principal interlocutor gerencial junto à Honda, conduzindo reuniões de performance, alinhamento operacional e gestão de riscos.
* Garantir comunicação clara, tempestiva e transparente com o cliente, preservando a confiança e a parceria estratégica.
* Assegurar o cumprimento das normas internas, legais, contratuais e de segurança.
* Antecipar riscos operacionais, financeiros e de imagem, atuando de forma preventiva e corretiva.
* Garantir a correta documentação e rastreabilidade dos processos operacionais.
Requisitos essenciais
* Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
* Pós-graduação ou MBA em Gestão, Logística ou Operações (desejável);
* Experiência anterior como Gerente de Operações, Supervisor Operacional ou cargos similares;
* Vivência com rotinas operacionais e gestão de equipes;
* Conhecimento em controle de processos, indicadores e organização operacional;
* Conhecimento em procedimentos de segurança e movimentação de cargas.
O que valorizamos:
* Liderança estratégica e capacidade de tomada de decisão.
* Visão sistêmica e orientação a resultados.
* Forte senso de responsabilidade e accountability.
* Comunicação executiva e habilidade de negociação.
* Proatividade, resiliência e capacidade de atuar sob pressão.
* Capacidade de gerir múltiplas demandas e prioridades simultaneamente.
Horário de trabalho: Disponibilidade para atuar em turnos
#vemsercostabrasil