Nós da RENDA DE AÇÚCAR estamos em busca de um(a) ATENDENTE para se juntar ao nosso time.
Somos uma empresa em expansão da área de Confeitaria.
Nosso ambiente de trabalho é alegre e acolhedor, e gostamos de trabalhar com pessoas mão na massa, responsáveis, dispostas a aprender e comprometidas!
**Informações sobre a vaga**:
- Escala 6x1 com folga fixa durante a semana
- Horário: diurno
- Local de Trabalho: Bairro Jd São Paulo (prox. à estação de Metrô da Linha Azul)
**Responsabilidades**:
- Atendimento ao cliente presencialmente na loja e também por Telefone, WhatsApp, Instagram e outros
- Apresentar e vender nossos produtos para clientes novos e já existentes
- Prospectar e contatar clientes potenciais
- Atendimento ativo e receptivo de vendas e SAC
- Alcançar metas de vendas acordadas dentro do prazo
- Fazer a interface entre as lojas, a produção e os clientes
- Agendamento e acompanhamento de pedidos/entregas
- Formalização de pedidos e a correta comunicação com equipe da produção
- Apoio a diversas rotinas administrativas como elaboração de documentos, controle do estoque e etc.
- Apoio às rotinas de operação e organização da loja
- Receber mercadorias, conferir e armazenar corretamente os produtos
- Zelar pela higiene e limpeza do seu ambiente de trabalho
- Entre outras.
**Benefícios**: a combinar
**Requisitos Necessários**:
NECESSÁRIA EXPERIÊNCIA com atendimento ao cliente, presencial e online.
- Necessário flexibilidade de horário e disponibilidade para eventuais horas extras.
**Qualidades Desejadas**:
- Ter pleno domínio da língua portuguesa
- Escrever de forma, clara, coesa e cordial
- Conhecimento prévio com plataformas de delivery, como iFood e Rappi
- Ser atencioso, gentil e educado com os clientes
- Gostar de trabalhar com atendimento ao cliente
- Ser pontual, responsável e organizado
- Trabalhar bem em equipe
- Ter habilidade com as novas tecnologias e vontade de aprender
- Trabalhar com capricho para executar os processos com cuidado e sem erros
- Ser ágil, pró-ativo e lidar bem com trabalho sob pressão
Experiência no preparo de bebidas não alcoólicas será considerado diferencial!
**Sobre a empresa**: Casa especializada em cookies, bolos, brownies e brigadeiros, com serviço de bebidas frias e quentes, salgados e sobremesas.