Sobre a Welcome:Somos uma empresa de assessoria em viagens com o propósito de criar experiências e transformar pessoas. Nossa atuação é dividida em três frentes especializadas:AWelcome Corpatua com viagens corporativas e de incentivo, oferecendo soluções estratégicas para empresas que desejam engajar equipes e fortalecer relações de negócio por meio de experiências memoráveis.AWelcome Weddingsé reconhecida internacionalmente como a melhor produtora de Destination Wedding da América Latina, oferecendo assessoria completa e personalizada — da produção do casamento à viagem dos convidados. Nossa missão é realizar o melhor dia da vida do casal.AWelcome Tripsé o nosso setor de viagens de lazer, onde a personalização e a excelência são a essência de cada roteiro. Criamos experiências sob medida para famílias, casais e grupos que buscam vivências únicas ao redor do mundo.-------------A área deAtendimento de Viagens Corporativasé responsável por planejar, gerenciar e executar todas as etapas relacionadas às viagens de negócios dos clientes da Welcome. Atuando de forma consultiva e estratégica, o time garante eficiência operacional, agilidade nos processos e excelência no atendimento em todos os pontos de contato com o cliente.Mais do que viabilizar deslocamentos, a área tem papel fundamental na experiência do cliente corporativo, oferecendo soluções personalizadas, antecipando necessidades e assegurando que cada viagem aconteça com organização, segurança e fluidez. Sua atuação impacta diretamente a satisfação, fidelização e recorrência dos clientes, sendo peça-chave no crescimento sustentável da Welcome Corp.A consultora terá como missão atuar de forma estratégica e consultiva na gestão das viagens de negócios dos clientes, garantindo soluções eficientes, seguras e alinhadas às políticas e objetivos de cada empresa atendida.No dia a dia, será responsável por compreender as necessidades dos clientes, planejar e executar itinerários, gerenciar demandas com agilidade e precisão, além de atuar na resolução de imprevistos com senso de urgência e foco na melhor experiência do passageiro.Mais do que operacionalizar viagens, essa posição tem papel fundamental na construção de relacionamento com clientes corporativos, assegurando um atendimento próximo, proativo e confiável, que contribua para a fidelização e recorrência. A atuação exige organização, atenção aos detalhes e capacidade de equilibrar múltiplas demandas com alto padrão de qualidade.Atividades: Realizar cotações de voos, hospedagens, locação de veículos e demais serviços relacionados a viagens corporativas, garantindo as melhores opções de custo-benefício. Efetuar emissões de bilhetes aéreos e reservas conforme as políticas de viagem de cada cliente, assegurando precisão e conformidade em todas as etapas. Planejar e acompanhar o andamento das viagens, oferecendo suporte completo antes, durante e após a jornada dos passageiros. Atuar de forma proativa na resolução de imprevistos, alterações de itinerário e demandas emergenciais, com agilidade e foco na melhor solução para o cliente. Prestar atendimento personalizado aos viajantes corporativos, com comunicação clara, empática e eficiente. Interagir com fornecedores e parceiros estratégicos, negociando e garantindo condições alinhadas às necessidades dos clientes. Zelar pela satisfação dos clientes corporativos, assegurando um alto padrão de atendimento e fortalecendo o relacionamento. Contribuir com a otimização de processos internos e com a melhoria contínua da experiência do cliente.