Criar um impacto positivo na vida das pessoas faz parte de nosso propósito em Espaçolaser. Nossa missão é oferecer tratamentos inovadores e seguros, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.
Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe apaixonada por pessoas e comprometida com o bem-estar. Além disso, você será responsável por capacitar nossos clientes sobre os benefícios de nossa tecnologia avançada.
Nossa equipe de Especialistas do Laser é treinada em nossa Universidade do Laser, onde recebem conhecimentos atualizados sobre tecnologias de ponta e técnicas de atendimento personalizado.
Oportunidades de Carreira
No Espaçolaser, você encontrará uma cultura que valoriza a diversidade, a inclusão e o cuidado com o meio ambiente. Aqui, você também pode contribuir para projetos inovadores e transformadores.
Requisitos
* Fundamento superior completo em Estética e Cosmetologia (reconhecido pelo MEC) ou Formação superior em Biomedicina com Habilitação ou Pós Graduação em Estética;
* Desejável experiência em atendimento ao público, captação de clientes e vendas;
* Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
Responsabilidades
* Executar procedimentos técnicos de depilação a laser;
* Realizar avaliações dos clientes;
* Orientar e esclarecer dúvidas sobre nosso serviço de depilação a laser;
* Evoluir sessões do cliente no sistema, registrando parâmetros utilizados e informações sobre o tratamento no prontuário eletrônico;
* Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente, bem como processos administrativos associados;
* Realizar venda e revenda de pacotes de depilação a laser (on-line e/ou presencial) e receber pagamentos de acordo com a política comercial;
* Solicitar e controlar materiais e insumos para a realização dos procedimentos clínicos;
* Organizar e higienizar a sala de procedimento e dos materiais utilizados;
* Ser responsável por seguir o POP (Procedimento Operacional Padrão) e protocolos estabelecidos pela empresa;
* Zelo e utilização correta da máquina do laser, checagem do bom funcionamento e realização das manutenções preventivas de todos os equipamentos sob sua responsabilidade;
* Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento.