Buscamos profissionais qualificados para ocupar um papel chave em nossas operações de negócios, com foco em análise de dados e estratégia. A posição envolve a responsabilidade de analisar informações estruturadas, indicadores de performance e interações com clientes, identificando padrões, riscos e oportunidades.
* Analisar dados precisos para fornecer insights que apoiem grandes decisões.
* Acompanhar melhorias propostas e sustentar decisões com evidências contínuas.
* Liderar projetos completos: escopo, cronograma, entregas, alinhamento e condução.
O ideal é ter experiência em consultoria, estratégia, operações de cobrança, atendimento ao cliente ou analytics, além de conhecimento profundo de operações de cobrança e jornada do inadimplente.
Requisitos
* Superior em Engenharia, Estatística, Administração, Economia ou áreas afins.
* Experiência mínima de 8 anos em análise de dados e estratégia.
* Dominio de Excel, PowerPoint e Power BI.
Vantagens
Temos uma cultura meritocrática e acelerada, o que significa oportunidades para crescer com profundidade. Além disso, trabalharemos com dados diversos, IA e metodologias proprietárias que elevam o nível de decisão.
Especificações
* Familiaridade com Speech Analytics.
* Vivência com análise de interações humanas (voz e texto) e métricas de experiência.