A Vik Tech está procurando um Analista de Negócios - Pós-Vendas com sólida experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de projetos.
**Responsabilidades**:
- Processar ordens de serviço e monitorar prazos de entrega.
- Garantir a experiência ideal do cliente através de um serviço atencioso e relatórios regulares.
- Contribuir para o desenvolvimento de soluções de prestação de serviços.
- Entregar serviços dentro do Acordo de Nível de Serviço (SLA) acordado e monitorar o backlog do seu portfólio.
**Qualificações**:
- Ensino superior completo ou em andamento (áreas preferenciais: Administração de Empresas, Gestão de Vendas, Gestão de Clientes, Engenharia, Gestão de Projetos).
- Mínimo de 2 anos de experiência no setor de telecomunicações.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
**Horas de trabalho**:
- De segunda a sexta, das 08h00 às 18h00
**Localização**:
- Praia de Botafogo, 166 - RJ.
A função é 100% baseada em escritório.
Estamos ansiosos para receber sua inscrição.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior