**Sobre a oportunidade**
Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e ferramentas da empresa. Essa pessoa será responsável por atender, registrar e solucionar chamados, contribuindo para a eficiência e continuidade das operações.
**Responsabilidades**
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, rede e sistemas internos;
- Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicativos;
- Acompanhar a resolução dos chamados dentro dos prazos estabelecidos;
- Apoiar usuários na utilização de ferramentas corporativas;
- Colaborar com outras áreas de TI para melhorias contínuas nos processos de suporte.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.750,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Ensino técnico ou superior cursando/concluído em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
**Experiência**:
- Suporte técnico ou help desk (obrigatório)
- Sistemas operacionais (Windows, Linux), redes e pcte Office (obrigatório)