Atividades
* Estruturar e liderar a área de customer success.
* Criar processos de onboarding.
* Monitorar métricas de engajamento, churn, nps, health score.
* Trabalhar com equipes de produto, vendas e marketing.
* Desenvolver playbooks e automações.
* Identificar oportunidades de upsell/cross-sell.
* Implementar ferramentas de cs (crm, base de conhecimento).
Informações adicionais
Dias da Semana: Não Informado
Horário / Período: Não Informado
Os interessados devem se candidatar através do portal Caderno Nacional
#J-18808-Ljbffr