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O profissional de cobrança é responsável por conduzir e acompanhar os processos de cobrança de clientes inadimplentes, atuando em negociações diretas, renegociações e definição de estratégias de recuperação de crédito. Garantir a eficácia da régua de cobrança, respeitando prazos e condições definidas pela política interna, visando maximizar o recebimento dos valores devidos.
O profissional também será responsável por realizar visitas presenciais e contatos remotos com clientes, fortalecendo o relacionamento e buscando alternativas para recuperação dos créditos.
Além disso, o profissional de cobrança contribuirá para a tomada de decisão estratégica ao consolidar e reportar indicadores de cobrança e inadimplência (KPIs).
Essencialmente, o cargo requer um profissional experiente e qualificado na área de cobrança e recuperação de crédito, capaz de lidar com casos complexos e proporcionar soluções criativas para problemas financeiros.
O profissional deverá ter habilidades analíticas e comunicativas excelentes, além de ser assertivo e organizado. A boa capacidade de resolver problemas, gerenciar prioridades e trabalhar em equipe também são essenciais para este cargo.
Requisitos e Qualificações
O candidato deve ter graduação em Administração, Ciências Contábeis, Direito, Economia ou áreas correlatas. Experiência em cobrança e recuperação de crédito é fundamental, preferencialmente no agronegócio. Vivência em execuções judiciais de garantias e negociações com clientes inadimplentes é um diferencial.
Ao mesmo tempo, o candidato deve possuir boa capacidade analítica, assertividade, organização e visão estratégica. Boa comunicação (oral e escrita) e habilidade em negociações complexas também são requisitos fundamentais. Disponibilidade para viagens e visitas a clientes é necessária.
No entanto, não há expectativa de que o candidato tenha experiência específica em determinadas ferramentas ou sistemas. Em vez disso, valorizamos habilidades transferíveis e potencial para aprender rapidamente. O foco está em encontrar alguém com uma abordagem proativa, comprometido em ajudar a equipe a alcançar os objetivos da empresa.