Summary
Buscamos candidatos capacitados e interessados em contribuir e agregar valor à equipe de Comercial na CHS Brasil. A posição de Assistente de Qualidade ficará baseada em Rio Verde/GO.
Job Purpose
Garantir que os processos atendam aos padrões de qualidade e às normas legais, apoiando auditorias, controle de indicadores e atendimento técnico a clientes.
Key Responsibilities
Acompanhamento da produçãoAcompanhar diariamente o inbound e outbound de fertilizantes (misturas NPK, granéis, ensaque e expedição);Verificar se a produção está sendo realizada conforme especificações de produto, padrões de processo e planos de amostragem.Registrar e acompanhar desvios de processo (granulometria, umidade, segregação, empedramento, contaminação, entre outros).Interagir com operadores e líderes para orientar ajustes quando identificados riscos à qualidade.Cumprimento das normas do MAPAApoiar o atendimento às exigências do MAPA relacionadas a fertilizantes (garantias mínimas, tolerâncias, rotulagem, rastreabilidade de lotes e etc);Auxiliar na organização e atualização de registros e evidências requeridos em fiscalizações e auditorias oficiais;Verificar se as informações presentes em rótulos, notas e laudos estão em conformidade com a legislação vigente;Atendimento a clientesApoiar o time Comercial e de Qualidade no atendimento de reclamações e dúvidas técnicas de clientes;Levantar dados de processo e resultados de análises para responder tecnicamente às ocorrências (não conformidades, devoluções e problemas em campo);Elaborar relatórios de atendimento, consolidando causa provável, ações tomadas e status das tratativas;Manter postura profissional, técnica e cordial no contato com clientes (telefone, e-mail, reuniões on-line/presenciais).Gestão de indicadores (Excel e Power BI):Elaborar e manter relatórios e dashboards de qualidade em: Excel (planilhas, gráficos, tabelas dinâmicas, indicadores). Power BI;Consolidar e analisar dados de resultados de laboratório, não conformidades, reclamações de clientes, desempenho da produção etc;Auxiliar na definição e acompanhamento de KPIs de qualidade e atendimento.Preparar apresentações técnicas para reuniões internas.
Minimum Qualifications
1+ years of experience in IT Quality Management and/or Quality Management and/or Quality AssuranceHigh School diploma or GED
Additional Qualifications
Pre-employment screening is based on the job requirements and industry guidelines and may or may not be required for the position. If required, selected candidates must pass pre-employment screenings to include all or a combination of drug, criminal, motor vehicle check, physical requirements and FMSCA Clearinghouse
What we expect from you
Curso técnico em Química, Agroindústria, Processos Químicos, Fertilizantes, Produção Industrial ou áreas correlatas.Experiência prévia em indústria de fertilizantes ou químicos;Conhecimentos em: Processo produtivo de fertilizantes;Conceitos básicos sobre fertilizantes;Excel intermediário; Power BI – nível básico;Construção e atualização de dashboards (conhecimento em modelagem e DAX será um diferencial);Boa capacidade de escrita técnica (laudos, relatórios, e-mails para clientes);Conhecimento básico de ISO 9001 (não conformidades, ações corretivas, controle de documentos) e, se possível, ISO 14001 / ISO 45001 (desejável);Experiência em atendimento técnico a clientes (internos/externos) e análise de reclamações.
What we offer
Assistência Médica/Odontológica;Seguro de Vida;Auxílio Transporte;Benefício Alimentação;Gympass;Previdência Privada;Bônus Anual;Day off de aniversário.
Job Details
Seniority level: Entry levelEmployment type: Full-timeJob function: Quality AssuranceIndustry: Farming
#J-18808-Ljbffr