No GPA, todos(as) são bem-vindos(as). Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas!
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar a equipe de e-commerce, garantindo precisão e agilidade na separação e conferência dos produtos para pedidos online, assegurando a satisfação do cliente final.
Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho (vendas, produtividade, SLA, NPS) e implementar ações corretivas e de melhoria quando necessário(a).
Monitorar o processo de montagem dos pedidos, identificar pontos de melhoria e adotar medidas para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir erros.
Treinar e capacitar os(as) colaboradores(as) em boas práticas de separação, conferência, embalagem e atendimento, promovendo uma experiência positiva ao cliente.
Garantir a organização e limpeza da área de separação.
Colaborar com as áreas de logística, operações e atendimento ao cliente, assegurando integração e eficiência nos processos do e-commerce.
Comunicar campanhas, metas e resultados à equipe, incentivando o engajamento e a busca por excelência.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Conhecimentos do pacote Office;
Experiência com gestão de pessoas e na área de atuação.
Informações adicionais
Benefícios
Saúde e Bem-estar para você e seus(as) dependentes:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
Como empresa cidadã, extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.
Na empresa:
Vale refeição ou refeição no local (CDs).
PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
Vale Transporte.
Benefícios que só o GPA tem:
Universidade do Varejo GPA: acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais para o seu desenvolvimento.
Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades de desenvolvimento de carreira.
Programa VEM: descontos em produtos das marcas próprias do GPA.
Serviço Social: atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, 7 dias por semana, 24 horas por dia
Você também pode optar por:
Cooperativa de Crédito (descontos exclusivos com empresas parceiras)
Previdência Privada
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