Realizar o atendimento aos associados, clientes e demais públicos de interesse, no que tange aos produtos e serviços do Sicredi, na plataforma das Agências e outros locais com potencial, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam as necessidades do público em questão, efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas.
**Responsabilidades e atribuições**
Atendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios.
Fomento de novos negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações.
Cobrança de inadimplência: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
Conferência de documentos: Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
**Requisitos e qualificações**
Ensino superior completo ou em andamento;
Desejável pós-graduação;
Desejável possuir Certificação da ANBIMA CPA-10 ou CPA-20;
Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
Atendimento ao cliente;
Boa comunicação.
**Informações adicionais**
Você irá se destacar se tiver:
Proatividade e Protagonismo
Estratégia e Visão Sistêmica
Energia para fazer acontecer
Trabalho Integrado/ em equipe
Relacionamento interpessoal