Responsabilidades
Entender o funcionamento da operação do cliente e adaptar o sistema à sua realidade.
Realizar configurações iniciais e internas antes da liberação do sistema.
Agendar e ministrar treinamentos remotos (presenciais apenas quando necessário).
Acompanhar o cliente após o treinamento, garantindo boa adaptação e uso do sistema.
Registrar follow-ups e documentar processos e melhorias.
Identificar erros no sistema e acionar o time de desenvolvimento.
Colaborar com a equipe e participar de reuniões semanais.
Requisitos
Desejável:
Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou auxiliar administrativo.
Experiência com ERP ou softwares de gestão.
Boa escrita, dicção e comunicação.
Conhecimento básico em pacote Office e navegadores de internet.
Capacidade analítica, organização e empatia no atendimento.
Agilidade, proatividade e raciocínio lógico.
Adaptabilidade e postura colaborativa.
O que oferecemos
Regime: CLT
Modelo: Híbrido
Jornada: Integral
Salário: R$ 2100,00
Benefícios:
- VA/VR R$ 440,00 (cartão Flash)
- Plano de saúde (NotreDame Intermédica ou Amil)
- Plano odontológico Sulamérica
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
- Programa de saúde emocional (Moodar)
- Parcerias com Creditas, Alura, Conquer, Senac e FIAP
- Cursos e palestras subsidiados
- Plano de carreira estruturado
- Equipamentos fornecidos para home office
Se você é comunicativo, gosta de tecnologia e tem prazer em ajudar pessoas a se desenvolverem com soluções digitais, queremos te conhecer