Responsabilidades e atribuições Seu desafio será: Realizar o monitoramento e rastreamento de viagens, garantindo a segurança e o cumprimento dos procedimentos internos; Gerenciar tratativas de eventos de sinistro, incluindo perdas, danos e outras ocorrências, atuando na resolução e mitigação de riscos; Prestar atendimento a clientes, parceiros e fornecedores, oferecendo esclarecimentos e orientações sobre viagens rastreadas e/ou monitoradas; Manusear e supervisionar o uso dos sistemas internos ONIX, SASCAR, OMNILINK AUTOTRAC), garantindo a correta utilização e extração de dados relevantes para a operação; Desenvolver e implementar melhorias nos processos de monitoramento, garantindo eficiência e qualidade no atendimento; Coordenar e treinar a equipe de monitoramento, garantindo alinhamento com as diretrizes da empresa e aprimoramento contínuo. Requisitos e qualificações Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Conhecimento do pacote Office; Disponibilidade de horário; Vontade de fazer acontecer, alta energia, espírito inovador e protagonista! Informações adicionais O que oferecemos: Um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo, com foco em resultados e integração entre os times e muita abertura para novas ideias; ?? Vale transporte; ?? Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket; ?? Plano de Saúde com cobertura nacional; ?? Plano Odontológico; ?? Gympass, fique em forma e cheio de energia com acesso a academias e atividades físicas; ?? Zenklub, cuide do seu bem-estar mental com sessões de terapia online; ?? Programa de indicação premiada; ?? Convênio com farmácias; ?? Seguro de vida; ?? Parceria com instituições de ensino e idiomas; ?? Contratação CLT; ?? Modelo de trabalho presencial. Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial noites Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Encarregado VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos