Gerente Geral de Operações | Peça Rara Brechó | Varejo de Moda (Moda Circular) | Franquias
Você é uma liderança de Operações que gosta de estar perto da loja, transformar rotina em padrão de excelência e fazer a rede evoluir com processos, gente e execução? Estamos buscando uma pessoa muito proativa, prática e orientada a resultados para assumir a posição de Gerente Geral de Operações e elevar o nível da nossa operação em escala nacional.
No Peça Rara Brechó, a operação é o coração do negócio: somos referência em moda circular, com uma experiência de loja que quebra o "jeito antigo" de brechó e entrega curadoria, organização e atendimento com padrão de varejo moderno.
Principais missões (o que você vai liderar na prática)
* Liderar a excelência operacional da rede, garantindo padrão, consistência e evolução contínua na execução das lojas.
* Estar muito próximo(a) das franquias e franqueados, atuando com diagnóstico, priorização e implementação de melhorias com cadência e acompanhamento.
* Liderar e desenvolver o time de consultoria de campo, com metas claras, metodologia de visitas, planos de ação por loja e gestão de performance.
* Redesenhar processos ponta a ponta (loja e rotinas de suporte), garantindo escalabilidade, produtividade e experiência do cliente.
* Construir e manter POPs e checklists que funcionem na ponta: claros, treináveis, auditáveis e com aderência monitorada.
* Garantir evolução de rotinas críticas do varejo de moda: abastecimento, exposição, organização de loja/estoque, atendimento e gestão do time de vendas.
* Redesenhar toda a trilha de formação e desenvolvimento (end-to-end) para: consultores de campo, franqueados, gerentes de loja e equipes das franquias, incluindo onboarding, reciclagens, materiais, rituais de treinamento e mecanismos de certificação/aderência.
* Implantar e acompanhar rituais de gestão e indicadores (ex.: conversão, ticket médio, ruptura, produtividade, aderência a POPs), garantindo execução disciplinada e melhoria contínua.
Requisitos indispensáveis
* Experiência sólida em varejo de moda (loja física), com vivência real de operação (rotinas, organização, abastecimento, time de vendas e atendimento).
* Experiência robusta em liderança de times, incluindo gestão de líderes e formação de cultura de execução.
* Vivência forte em redesenho e padronização de processos, com entrega concreta de POPs, checklists e implementação.
* Experiência em franquias (ou redes multiunidades com alta padronização), com capacidade de influenciar e mobilizar franqueados.
Diferenciais
* Ter liderado equipes de consultoria de campo e modelos de acompanhamento por loja/praça.
* Vivência com implantação/reinauguração/turnaround de unidades.
* Forte orientação a dados (dashboards, metas, rituais, auditorias) e gestão por indicadores.
## Por que se juntar a nós (Peça Rara Brechó)
O Peça Rara é uma das marcas mais relevantes de moda circular no Brasil, com um modelo que combina curadoria, experiência de compra e propósito: dar vida nova às peças e transformar a relação das pessoas com consumo e sustentabilidade.