DESCRIÇÃO
Atividades
Atendimento de Service Desk N1
Registro e acompanhamento de chamados (ITSM)
Suporte remoto a usuários
Diagnóstico inicial de hardware e software
Apoio a Windows e Microsoft 365
Escalonamento para N2/N3 quando necessário
Requisitos
Superior em TI (completo ou cursando há +12 meses)
MS-900, ITIL 4 e HDI (desejável)
Boa comunicação e foco no usuário
Disponibilidade para início imediato
Local de trabalho: Foz do Iguaçu, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
#J-18808-Ljbffr