Inside Sales – Atendimento e Qualificação de Leads | Presencial | Nova Lima/MGSobre nós:Somos a Go Plane, uma empresa que nasceu para equilibrar a relação desigual entre companhias aéreas e seus passageiros. Todos os dias, defendemos consumidores que passaram por situações injustas em suas viagens. Se você quer atuar com propósito e fazer parte de uma equipe ágil e em crescimento, aqui é o seu lugar.Sobre a vaga:Você fará parte do nosso time Comercial, atuando na jornada do lead desde o primeiro contato até o fechamento do contrato. Seu papel é garantir velocidade, clareza e previsibilidade no funil.Como será seu dia a dia:Atender e qualificar leads (WhatsApp, telefone) com roteiro e critérios objetivos;Entender rapidamente o caso do passageiro e validar elegibilidade para indenização;Registrar e organizar todas as interações no CRM, mantendo etapas e propriedades sempre atualizadas;Realizar follow-ups consistentes, reduzir tempo de resposta e evitar perdas de oportunidade;Acompanhar KPIs;Participar das rotinas e reuniões da equipe comercial;Aprender sobre o mercado de indenizações aéreas e atuação em escala.Requisitos:Experiência prévia em atendimento/vendas internas (SDR/Pré-vendas ou Inside Sales);Excelente comunicação oral e escrita, com escuta ativa e empatia;Organização e disciplina de CRM;Familiaridade com metas diárias e indicadores de performance.Diferenciais:Vivência em serviços jurídicos, seguradoras, turismo/viagens ou defesa do consumidor;Experiência com HubSpot;O que buscamos em você:Organização, planejamento e cumprimento de prazos;Determinação e vontade de alcançar metas estabelecidas pelo time;Bom relacionamento interpessoal, capacidade de se conectar com pessoas e trabalhar de forma colaborativa;Protagonismo, aprendizado rápido e colaboração com áreas parceiras.O que oferecemos:Salário fixo compatível com o mercado + variável por metas;Vale-transporte;Contratação no modelo PJ (presencial em Belo Horizonte);Ambiente leve, colaborativo e focado em resultado;Autonomia e oportunidade real de crescimento no time comercial;Horário flexível.Envie seu currículo para: Assunto:Vaga Inside Sales – Go Plane