Líder de Ativação e Manutenção | BrusqueEstamos em busca de um/uma astronauta para entrar na nave do #TeamAtivação. Você irá auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos mais tops das galáxias, verificar a execução das visitas técnicas, lidar com desafios lógicos de rede, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas...Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e atribuiçõesPromover reuniões de feedback e avaliações de desempenho na equipe;Monitorar e avaliar as filas dos canais de atendimento oficiais da companhia;Identificar necessidades de treinamentos na companhia;Garantir o cumprimento de prazos de atendimento e resolução do problema do cliente;Confeccionar relatórios de produtividade e eficiência do departamento e equipe;Seguir e aplicar os padrões de qualidade da companhia;Garantir que as equipes de atendimento ao cliente estejam treinadas e qualificadas para a função;Repassar informações para os superiores sempre que necessário.Requisitos e qualificaçõesHabilidades: Boa comunicação, organização e responsabilidade.Formação: Ensino superior completo ou em andamento na área.Informações adicionaisHorário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h de segunda a sexta.Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Brusque - SC
#J-18808-Ljbffr