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Especialista em atendimento ao cliente

Conselheiro Pena
beBee Careers
Anunciada dia 12 junho
Descrição

Gerente de Relacionamento Estratégico

Horário: 8 horas/dia, Modalidade: Presencial


Duas opções de carreira em uma só!

* Autorregulação e inovação.
* Estratégias baseadas em dados para atendimento personalizado.

Oportunidades

* Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com clientes e parceiros.
* Identificar oportunidades de negócios e promover soluções que atendam às necessidades dos clientes.
* Elaborar e implementar estratégias de relacionamento, visando o crescimento e a retenção da base de clientes.
* Realizar visitas periódicas aos clientes para entender suas demandas e oferecer suporte adequado.
* Monitorar e analisar indicadores de performance, propondo ações de melhoria contínua.
* Coordenar a resolução de problemas e conflitos, assegurando a qualidade do atendimento.
* Participar de eventos e feiras do setor, representando a empresa e fortalecendo a rede de contatos.
* Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e concorrência, propondo inovações e melhorias nos processos de relacionamento.

Requisitos:

* Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
* Pós-graduação completa ou em andamento.
* Experiência mínima de 2 anos na área de relacionamento com clientes.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de análise e resolução de problemas.
* Disponibilidade para viagens.
* CPA 10 ou superior.
* CNH B.

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