**Responsabilidades e atribuições**:
Analisar informações recebidas e propor soluções para aumentar a satisfação dos clientes;
Elaboração de relatórios;
Acompanhar prazos e contestações;
Retorno aos clientes após análise das áreas competentes;
Efetuar follow up das reclamações.
Contribuir para a excelência no atendimento, atuando com o tratamento de manifestações com foco na satisfação e sucesso dos clientes e contratantes.
**Requisitos**:
- Desejável curso superior Administração/RH ou áreas correlatas
- Desejável conhecimento no pacote Office
- Desejável experiência com atendimento ao cliente e ouvidoria
**Benefícios oferecidos**:
- Vale-transporte (VT).
- Vale-refeição (VR) ou Vale-alimentação (VA).
- Plano odontológico.
- Totalpass.
- Convênio Sesc.
- Auxílio Creche para crianças de até 1 ano.
- Descontos exclusivos em restaurantes e cursos.
A vaga é 100% presencial em São Bernardo do Campo
Segunda a Quinta 08:00 as 18:00 / Sexta 08:00 as 17:00
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.000,00 - R$2.140,00 por mês