Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc #CarreiraQueConecta Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do BrasilNosso time de ANALYTICS está em busca de um ANALISTA DE CRM PLENO para compor a equipe Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios da função são:Operar plataformas de CRM e ferramentas de automação para execução de campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, entre outras);Criar, validar e gerenciar segmentações e listas de públicos com base em dados comportamentais e de perfil de cliente;Garantir a qualidade e a integridade dos dados utilizados nas campanhas;Acompanhar cronogramas e fluxos de aprovação para garantir entregas dentro do prazo;Realizar testes A/B e monitorar métricas de performance das campanhas;Documentar processos e propor melhorias contínuas na operação.Requisitos e qualificaçõesÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:Experiência prévia em CRM e/ou Growth;Formação superior completa em áreas relacionadas;Conhecimento em ferramentas de automação de marketing (Insider, Salesforce Marketing Cloud, RD Station, Oracle Responsys ou similares);Habilidade em manipulação de dados e segmentação (SQL intermediário é um diferencial);Familiaridade com métricas de CRM (taxa de abertura, CTR, conversão, etc.);Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.Diferenciais:Experiência com Insider;Experiência com automações de réguas;SQL intermediário a avançado;Conhecimento em jornada do cliente e estratégias de personalização.Informações adicionaisE quais são os benefícios? Assistência médica;Assistência odontológica;Vale Refeição;Vale Alimentação;Gympass;Auxilio Creche;Vale Cultura;Ajuda de custo para o home office;PLR - Participação nos Lucros e Resultados;Previdência Privada;Seguro de vida em grupo;Parcerias educacionais;Descontos na Riachuelo.Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse Curtiu? Então candidate-se agoraSe orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta Nível de experiência Não aplicável Tipo de emprego Tempo integral Função Outro Setores Comércio varejista