VAGA: GERENTE DE OPERAÇÕESOPERAÇÕES A área de Operações tem o objetivo de garantir que a entrega dos resultados corresponda às expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado com qualidade, agilidade e eficiência. O QUE BUSCAMOS: Buscamos um(a) Gerente de Operações para atuar em nossa filial do Rio de Janeiro com as atividades abaixo: Realizar a gestão de um time grande e diverso, garantindo engajamento, desenvolvimento e alta performance; Buscar relacionamento com clientes, assegurando proximidade, confiança e alinhamento estratégico; Garantir entregas com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos, mantendo padrões elevados de excelência; Realizar a gestão de indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar e otimizar resultados; Atuar no controle financeiro das operações sob sua responsabilidade, assegurando eficiência e sustentabilidade; Realizar a implementação de melhorias de processo visando aumento da eficiência operacional; Identificar oportunidades de inovação tecnológica aplicáveis às operações; Transitar internamente entre diversas áreas da organização, promovendo integração e colaboração. Para isso, é necessário: Superior completo, acrescido de cursos de especialização ou MBA; Conhecimento do mercado da saúde suplementar e dos processos que o envolvem, incluindo toda a cadeia e abarcando as áreas de Regulação, Auditoria, Gestão de Redes e atendimento às manifestações dos beneficiários (Reclamações, SAC, Ouvidoria, NIPs e demandas jurídicas); Experiência prévia em Operadoras de Saúde ou empresas correlatas será considerada um diferencial importante. LOCAL DE TRABALHO Rio de Janeiro/ RJMODALIDADE Trabalho Híbrido REMUNERAÇÃOCompatível com o MercadoBENEFÍCIOSAssistência Médica - Para cuidar de sua saúde, de seu/sua cônjuge e/ou filhos; Assistência Odontológica - Porque sorrir faz bem! Vale Alimentação e/ou Refeição - Para utilizar na sua compra mensal e/ou refeição diária; Benefício flexível: Valor disponível para utilizar com alimentação e/ou combustível;Reembolso de Estacionamento e pedágio Apoio para o seu deslocamento até a Orizon; Participação nos Lucros e Resultados - Para recompensar a sua colaboração, afinal você parte dos nossos resultados;Auxílio home office - Para te dar um apoio com as despesas do trabalho remoto; Auxílio creche - Ajuda de custos em relação as mensalidades escolares de seus filhos;Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe) - Defender a saúde emocional e nutricional das nossas pessoas está em nossa cultura;Totalpass - Para colaborar com o seu bem-estar físico; Day off de aniversário - Para você aproveitar o seu dia como preferir;Parcerias e Incentivo a Educação - Conte com os descontos dos nossos parceiros em sua jornada de aprendizado; Campus Orizon - Aqui na Orizon incentivamos o aprendizado contínuo e, por isso, oferecemos uma gama de cursos para te apoiar em seu desenvolvimento profissional; Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras) - Para você economizar em suas compras e muito mais; Seguro de Vida - Para apoiar em momentos difíceis; Previdência Privada - Para você planejar o seu futuro; Dress code: Seja você mesmo(a)! Além dos benefícios acima, é importante que você saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, além da colaboração, interação com diversas áreas e participação em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, também reforçamos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusão, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.