Prestar suporte técnico em telecomunicações, apoiando na instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas (como PABX, gateways de voz e servidores), realizando atendimentos em campo e remotos, executando testes de conectividade e diagnósticos de falhas, garantindo o correto funcionamento das soluções de voz e dados, sempre em conformidade com as normas de segurança e procedimentos internos.
Principais atividades
Apoiar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações
Realizar atendimentos técnicos em campo quando necessário
Atender chamados técnicos via telefone e e-mail
Executar testes básicos de conectividade, cabeamento e equipamentos
Instalar equipamentos como gateways de voz e servidores
Apoiar diagnósticos de falhas e acompanhar correções
Preencher relatórios técnicos e registros de atendimento
Atuar em conformidade com normas de segurança e procedimentos internos
Requisitos
Ensino técnico completo ou em andamento em Telecomunicações, Eletrônica, Redes ou áreas correlatas
Conhecimentos básicos em redes, cabeamento estruturado e equipamentos de Telecom
Bons conhecimentos em VOIP e troubleshooting em protocolo SIP
Conhecimentos em protocolo ISDN
Experiência em manutenção de PABX IP e Digital
CNH válida e disponibilidade para atuação em campo, mínimo categoria B
Boa comunicação, organização e vontade de aprender
Diferenciais
Experiência prévia em atividades de campo
Conhecimento em redes IP, VoIP ou enlaces
Certificações técnicas na área de telecom
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