O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 230 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos. O nosso Assistente de EAD irá atuar auxilinado em atividades pedagógicas e atividades administrativas no setor, conforme descrição de atribuições logo abaixo. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Montar as disciplinas no AVA - Ambiente Virtual de Aprendizagem, fazer as devidas configurações obedecendo o roteiro do setor, bem como, fazer um checklist de cada item se está conforme o esperado; Saber trabalhar em equipe de LMS e em sinergia com a equipe de Produção de Conteúdo; Atender os chamados originados através do Lecom - "Acesso a Ambientes Virtuais" e do Ser Melhor - "Aluno" e ajustar o que for necessário nas salas do AVA; Mediar a resolução, em parceria com a equipe de Tutores e Professores Executores, das dificuldades apresentadas pelos estudantes em relação ao acesso ao AVA; Fornecer esclarecimentos técnicos do AVA a área demandante quando solicitado, para a equipe responsável; Observar o bom funcionamento dos recursos utilizados e reportar aos responsáveis pelos setor para as providências; Realizar as atividades previstas no planejamento do setor; Participar obrigatoriamente do Programa de Capacitação Inicial e Formação Continuada, conduzida pelas Assessoria Pedagógica, pela Secretaria acadêmica, pelo CRA e demais setores de atendimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Superior completo ou incompleto na área de TI; Desejável: Conhecimento de Informática Básica (Pacote Office); Técnicas de Redação; Conhecimento de ambientes virtuais de aprendizagem e seus recursos. Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios: Para seu desenvolvimento: Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) Universidade Corporativa Para o dia a dia: Vale Transporte ️ Ticket Refeição Família, Saúde e Bem-estar: Plano de Saúde Plano Odontológico; Plano Odontológico; Day Off (folga no mês de aniversário); TotalPass (parceria com academias); Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial); Desconto em Clínicas Escolas (para colaborador e dependentes)