Objetivo e Relevância para a Organização:
Liderar a operação da loja adidas na região de Araguaia garantindo a entrega dos KPIs, a excelência operacional e uma experiência memorável ao consumidor. Atuar como principal responsável pela gestão do time, desenvolvimento de talentos, execução comercial e fortalecimento da cultura da marca, assegurando que a loja opere com alto padrão de performance, atendimento e conexão com o consumidor.
Principais Responsabilidades:
• Liderar a operação completa da loja, garantindo excelência em vendas, atendimento, caixa, estoque, Visual Merchandising, backoffice e rotinas administrativas.
• Ser responsável pelo atingimento dos KPIs da loja, acompanhando indicadores, analisando resultados e implementando planos de ação para impulsionar vendas, conversão, ticket médio, UPT, produtividade, NPS e demais métricas de performance.
• Construir estratégias e planos de ação voltados para crescimento de vendas, melhoria contínua dos resultados e desenvolvimento sustentável do negócio.
• Gerir, engajar e desenvolver a equipe, promovendo uma cultura de alta performance, colaboração, inclusão e foco no consumidor.
• Realizar a gestão diária do time, incluindo planejamento de escalas, alocação de equipe, acompanhamento de performance, feedbacks, coaching e desenvolvimento de sucessores.
• Liderar processos de recrutamento, seleção, integração, treinamento e retenção de talentos, garantindo a construção de equipes fortes e alinhadas à cultura da marca.
• Garantir uma experiência de compra premium e memorável, conectando consumidores à marca por meio de atendimento consultivo, conhecimento de produto e soluções omnichannel.
• Garantir a correta execução de campanhas comerciais, estratégias de Visual Merchandising, ativações de marca e iniciativas voltadas à jornada do consumidor.
• Assegurar excelência operacional da loja, garantindo o cumprimento de políticas, processos internos, auditorias, prevenção de perdas, normas de segurança e procedimentos estabelecidos pela companhia.
• Supervisionar rotinas de estoque, inventários, recebimento de mercadorias, reposição, organização do backroom e acuracidade dos processos operacionais.
• Atuar de forma estratégica e hands-on, apoiando a operação sempre que necessário para assegurar eficiência, produtividade e experiência consistente ao consumidor.
• Analisar resultados, identificar oportunidades de melhoria e compartilhar planos de ação, desafios e resultados com a liderança e stakeholders.
• Representar os valores da adidas em todas as interações, fortalecendo o posicionamento da marca e promovendo um ambiente de trabalho positivo e inspirador.
Habilidades e Conhecimentos:
• Experiência sólida em gestão de lojas de varejo, preferencialmente em operações de alto volume.
• Forte visão comercial e domínio de indicadores de performance/KPIs.
• Capacidade de liderar, desenvolver, engajar e inspirar equipes.
• Conhecimento de Visual Merchandising, operação de loja, estoque e gestão administrativa.
• Perfil estratégico, analítico, hands-on e orientado a resultados.
• Excelente comunicação, influência e tomada de decisão.
• Foco em experiência do consumidor, excelência operacional e cultura de alta performance.