ResponsabilidadesFornecer análises e recomendações para a liderança e outras partes interessadas sobre o desempenho do processo de arrecadação e ciclo de pagamentosApresentar relatórios de análise de maneira clara e concisa, destacando os principais insights e áreas de melhoriaParticipar de reuniões estratégicas e táticas para discutir os resultados e sugerir ações corretivasConhecer e propor melhorias na Jornada de PagamentosTrabalhar em estreita colaboração com diversas áreas da empresa, fornecendo insights e análises que apoiem a tomada de decisãoInstigar a melhoria contínua dos processos de pagamentos e arrecadaçãoFacilitar workshops e sessões de brainstorming para identificar oportunidades de melhoria e desenvolver planos de açãoParticipar em iniciativas de implementação das melhorias e avaliar os resultados, garantindo um ciclo contínuo de otimizaçãoDefinir e acompanhar KPIs relacionados a arrecadação e ciclo de pagamentosRequisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que: pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativasDemonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidadeÉ flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociaisPara fazer parte do nosso time, é essencialResidir em São Paulo - SPGraduação em Administração de Empresas e/ou áreas correlatasExperiência em área de finançasÉ diferencialPower BI, Excel Avançado e Power PointIdioma: espanhol intermediárioInformações adicionaisNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores. Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada FlexívelVale-Refeição e AlimentaçãoAssistência Médica e OdontológicaAuxílio para patologias gravesAuxílio ao dependente com deficiênciaBenefício FarmáciaAuxílio Creche/BabáPrograma de Apoio PessoalClaro RunningPrevidência PrivadaSeguro de VidaCombo ColaboradorWellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e ParceriasPrograma de Reconhecimento por tempo de casaE muito mais!Observação: Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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