**É responsável pelo trabalho de auditoria**: atenção na conferência de dados, valores e informações.
É através dos dados passados pela auditoria que o hotel "inicia suas atividades" do dia seguinte.
Antecipar-se às necessidades e desejos dos hóspedes sempre que possível e atender a todas as solicitações.
Estar sempre informado a respeito de todos os acontecimentos no hotel e qualquer possível pendência dos turnos anteriores.