A Gi Group em parceria com grande instituição financeira, contrata: Coordenador de Operações
Atividades:
Coordenar as atividades da recepção, controlando os índices de atendimento; Acompanhar KPIs e SLA; Garantir que o time de recepção entregue atendimento de alto padrão; Desenvolver procedimentos, politicas e padrões de atendimento.
Requisitos:
Superior completo.
Experiência com BPO; Experiência com liderança de recepção alto padrão.
Vaga Efetiva CLT
Local de trabalho: Faria Lima/ São Paulo
Horário: 08h30 às 18h00 de segunda à sexta
Formato: Presencial