Por que trabalhar na EVEO?
Trabalhar na EVEO é construir o futuro da infraestrutura de TI!
Somos especialistas em soluções de nuvem privada, servidores dedicados e serviços gerenciados. Desde 2014, atuamos com excelência técnica, segurança e performance, apoiando empresas que querem evoluir com solidez e agilidade.
Com uma infraestrutura distribuída em 5 Data Centers, presença nacional e internacional, e uma equipe altamente qualificada, desenvolvemos soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada cliente.
Aqui, cada pessoa tem um papel importante na construção do nosso resultado. Vivemos um momento de crescimento acelerado, repleto de novos desafios e oportunidades. Para nós, crescer vai além de números, significa fortalecer nosso time, promover aprendizado constante e construir uma base sólida para o nosso futuro!
#LidereOMercadoComAGente
Responsabilidades:
* Atuar no suporte de segundo nível com foco em resolução efetiva de incidentes, não apenas análise ou direcionamento.
* Investigar e resolver problemas relacionados a infraestrutura, sistemas operacionais, redes e serviços.
* Realizar troubleshooting estruturado com foco em identificação de causa raiz (RCA).
* Atuar diretamente em ambientes produtivos, executando ações técnicas seguras e controladas.
* Correlacionar eventos e alertas de monitoramento, atuando de forma proativa na prevenção de incidentes.
* Trabalhar em conjunto com times de Infraestrutura, Redes e Engenharia para resolução de incidentes complexos.
* Escalar demandas apenas quando necessário, com diagnóstico técnico completo, evidências e análise prévia.
* Apoiar na estabilização de ambientes e mitigação de impactos em incidentes críticos.
* Contribuir com melhoria contínua, propondo ajustes em processos, monitoramento e arquitetura operacional.
* Atuar como referência técnica para analistas N1, apoiando no desenvolvimento do time.
* Garantir qualidade na gestão de chamados, respeitando SLA e mantendo alto nível técnico nas tratativas.
Requisitos:
* Troubleshooting avançado em infraestrutura
* Capacidade de investigar falhas fim a fim (aplicação, sistema operacional, rede e infraestrutura)
* Redes (nível intermediário-avançado)
* TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VLAN
* Análise de conectividade (ping, traceroute, telnet, nc)
* Noções de firewall, roteamento e troubleshooting de rede
* Sistemas Operacionais
* Linux e Windows Server com foco em troubleshooting
* Análise de logs, serviços, processos e performance
* Virtualização e Cloud
* Experiência com ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V, Proxmox ou OpenStack)
* Criação, troubleshooting e gestão básica de VMs
* Monitoramento
* Uso de ferramentas como Zabbix, PRTG ou similares
* Interpretação de alertas, correlação de eventos e atuação proativa
* Segurança
* Noções práticas de controle de acesso, hardening básico e análise de incidentes
* Gestão de Incidentes
* Atuação estruturada em incidentes de produção
* Registro técnico claro, com análise, causa e ações executadas
* Automação (diferencial forte)
* Scripts básicos (Bash, PowerShell ou similar) para ganho operacional
Confira nossos benefícios:
* Vale-refeição (flash benefícios)
* Vale transporte (flash benefícios)
* Plano de saúde Bradesco s/ custo para o titular + custeio de 50% da mensalidade dos seus dependentes
* Plano odontológico Bradesco
* Wellhub plano Basic+ gratuito e subsídio nos demais planos
* Day off – Um dia de folga em seu mês de aniversário
* PLR – Participação de Lucros e Resultados
* Auxílio creche
* Seguro de vida
* Conexa – Plataforma de saúde mental
* Parceria de desconto com instituições de ensino, como: FGV, FIAP, INSPER
E ainda tem mais! Um ambiente pensado para relaxar e se divertir: com café, fruta todos dias, Netflix, puffs, rede, videogame, fliperama e muito mais!
Modelo de trabalho presencial (estamos próximo ao shopping Morumbi, estação Brooklin do metrô e estação Morumbi da CPTM).
Quer fazer parte dessa história e evoluir junto com a gente? Então #VemPraEVEO