Description Somos o Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. A Sicredi Recife atua há 32 anos em Recife e Região Metropolitana, com 130 colaboradores, 6 agências e mais de 22 mil associados. Aqui, todos são donos e o crescimento é coletivo. Buscamos um(a) Assistente de Processos e Qualidade para apoiar a melhoria contínua dos nossos processos. Atuará na análise e proposição de melhorias nas agências e Sede administrativa, buscando padronização, eficiência e simplificação. Também apoiará indicadores, treinamentos e iniciativas de qualidade. É um papel com foco em organização, análise e evolução dos processos. Responsibilities Responsabilidades e Atribuições: • Apoiar a adequação e padronização dos processos da cooperativa, contribuindo para iniciativas de inovação, qualidade e melhoria contínua, com acompanhamento das rotinas nas agências e Sede; • Apoiar a gestão de indicadores dos principais processos, realizando acompanhamento de desempenho, análise de resultados, identificação de desvios e suporte na construção de planos de ação; • Contribuir com a comparação de indicadores antes e após iniciativas de melhoria, visando ganhos de eficiência e evolução dos processos; • Apoiar ações de treinamento e orientação aos colaboradores na implementação e aprimoramento de processos (gestão da mudança); • Auxiliar na implementação de programas de qualidade, alinhados ao planejamento estratégico, visando a excelência dos resultados e atendimento a certificações internas e externas. Prerequisites Requisitos Técnicos e Formação • Graduação completa ou em andamento em Administração, Ciência da Computação ou áreas correlatas; • Conhecimento em mapeamento de processos e ferramentas de modelagem (BPM, BPMN ou BPMS); • Noções de mineração, automação ou melhoria de processos; • Domínio do pacote Office 365; • Boa comunicação para mobilização com stakeholders e condução de apresentações. Diferenciais •Experiência com ferramentas de Visual Analytics (Power BI); •Conhecimento do Sistema Sicredi. Competências Esperadas • Autonomia, proatividade e facilidade para trabalho em equipe; • Capacidade de liderar iniciativas e projetos; • Foco em solução de problemas e melhoria contínua; • Perfil analítico, com tomada de decisão baseada em dados; • Boa gestão de múltiplas demandas e interlocutores; • Raciocínio lógico e visão estratégica. Experiences ️Vale Alimentação e/ou Refeição; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Programa de Participação de Resultados (anual); Seguro de Vida; ️♂️Wellhub (Benefício de apoio à atividade física e um hub de bem-estar) Sempre Bem (Benefício de apoio emocional, orientações jurídica, financeira e social) Vitta (Benefício de Telemedicina, com subsídio em medicamentos de R$ 500,00) Vale Transporte Plataforma de Aprendizagem - Sicredi Aprende Day Off Jornada de Trabalho – 40 horas semanais de segunda a sexta-feira.