JOB DESCRIPTION Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de CRM curioso(a), organizado(a), analítico(a) e organizado(a), que tenha interesse em trabalhar com dados, tecnologia e relacionamento com clientes no universo automotivo premium e de luxo. Você fará parte de uma equipe que conecta estratégia, marketing e vendas, garantindo que cada cliente tenha uma experiência personalizada e consistente com a marca. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Suas principais responsabilidades serão: · Ao gerenciamento da fila de leads recebidos por meios de nossos canais digitais e eventos, garantindo a correta distribuição entre o time e acompanhamento; · Ao monitoramento do fluxo de entrada e tratamento dos leads no CRM (Salesforce), identificando gargalos e oportunidades de melhoria nos processos; · Ao apoio na coleta, consolidação e análise de indicadores (KPI’s) de desempenho do time; · Ao desenvolvimento eatualização de relatórios e dashboards de performance no Excel e/ou Salesforce; · Auxiliar na criação de apresentações gerenciais e relatórios semanais/mensais com os principais resultados e insights da área; · Contribuir como monitoramento da performance, prazos e produtividade da equipe. · Contribuir com melhorias de processos administrativos. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS · Cursando Administração, Economia ou áreas correlatas;. Disponibilidade paraestagiar durante a semana das 9h00 às 15h00; · Inglês intermediárioa avançado; · Domínio do Pacote Office, especialmente Excel (gráficos, tabelas dinâmicas, fórmulas e dashboards) e PowerPoint;. Morar em São Paulo ou região metropolitana com acesso viável a zona sul. ADDITIONAL INFORMATION A empresa oferece: Bolsa atrativa; Vale Alimentaçãoou Refeição; Auxílio Transporte; Seguro de Vida. Bem-vindo ao Universo Eurobike Somos a primeira rede de concessionárias especializada em veículos premium do Brasil e possuímos uma expertise que leva aos nossos clientes a máxima excelência em atendimento. Um trabalho que começou em 2002 e desde então tem acelerado o mercado e as pistas de todo o país, ganhando destaque nos mais diversos setores do automobilismo. Em 18 anos de história unimos determinação à liberdade de traçar novos caminhos. Estamos prontos para criar experiências transformadoras e proporcionar os melhores momentos da jornada de nosso cliente. A credibilidade e a excelência do Grupo são reconhecidas em todas as suas unidades: São Paulo, Ribeirão Preto, Brasília e Goiânia. Atualmente representamos 6 marcas: Audi, BMW, BMW Motorrad, MINI e Porsche.