Para ter sucesso nessa posição você precisa:Necessário Ensino Superior Completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;Pacote Office nível intermediário;Disponibilidade para residir em Uberaba/MG.Desejável Pós graduação em Supply Chain ou áreas correlatas; Conhecimento em Mercado de frete;Vivência e Conhecimento em Logística e Cadeia de Suprimentos;Experiência com Atendimento ao cliente.Realizar acompanhamento de entregas via sistema, dando o devido reporte a clientes e comercial;Acompanhar as rotas das cargas, identificando possíveis desvios e atrasos, e tomar medidas corretivas quando necessário para garantir a entrega pontual;Manter contato regular com os operadores logístico, para garantir que estejam seguindo as rotas planejadas e cumprindo os prazos de entrega;Atuar na identificação e resolução proativa de problemas que possam surgir durante o transporte, como atrasos inesperados ou danos às mercadorias, em colaboração com as partes envolvidas;Controlar o recebimento de entregas (canhotos de notas fiscais), organizando e mantendo arquivo organizado, facilitando futuras consultas;Analisar a baixa das cargas, conforme retorno do canhoto assinado, e atuando para manter os prazos de lead time dentro dos indicadores;Analisar cargas que chegaram em conformidade x não conformidade, a fim de garantir a qualidade do serviço prestado;Apoiar na contratação de frete para logística reversa, buscando o melhor custo-benefício para empresa nos fretes de devolução;Manter atualizado os status das coletas de devoluções garantindo que o retorno de mercadorias seja feito de forma eficiente, sustentável e de acordo com a política de devolução;Fornecer suporte ao cliente em questões relacionadas a devoluções, confirmando a quantidade dos produtos a serem coletados e fazer o repasse das instruções fiscais para emissão da nota fiscal de devolução;Analisar a acuracidade de estoque na gestão do processo de AG de clientes;Realizar análise e manutenção dos indicadores do processo de AG de clientes;Realizar atividades relacionadas à gestão de AG de clientes;Executar as práticas administrativas como elaboração de planilhas, controle de fretes e pagamentos, bem como atendimento de telefone para alinhamento de procedimentos relativos a logística;Lançamento e controle de informações no ERP;