Requisitos: - Ensino Médio Completo / Excel intermediário / Pacote office - Desejável conhecimento com a NBR 5101 Acompanhar os índices do Call Center, gerar relatórios, avaliar o desempenho e indicar os pontos de melhoria; Criar relatórios e apresentações referentes a verificação de pontos apagados (noite) e pontos acesos (dia) executado pelos Auxiliares de Qualidade; Acompanhar as atividades dos Agentes Fiscais de Qualidade (em campo e do escritório), gerar relatórios; Criar relatórios e apresentações referentes ao monitoramento das FVS realizado pela equipe de Agentes Fiscais de Qualidade; Conhecer a Política de Segurança da Informação adotada e aplicar requisitos descritos conforme criticidade do serviço desempenhado. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.429,92 - R$2.430,92 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno diário