Você tem paixão por atendimento, organização e, claro, por pets? A ANIMAZ está em busca de um(a) Atendente de SAC para ser a primeira impressão do nosso Pet Center, garantindo que cada cliente e seu pet recebam um acolhimento excepcional! Na ANIMAZ, acreditamos que um bom atendimento começa com carinho e eficiência. Se você é proativo(a), adora resolver problemas e tem um fascínio pelo mundo animal, venha fazer parte da nossa equipe e ajude a criar experiências inesquecíveis para nossos clientes. Suas Responsabilidades: - Recepcionar os clientes que chegam ao Pet Center, oferecendo um atendimento cordial e acolhedor. - Esclarecer dúvidas dos clientes presencialmente e online, fornecendo informações claras sobre nossos serviços e produtos. - Gerenciar agendamentos de consultas veterinárias e serviços de banho e tosa, tanto presencialmente quanto por canais online, garantindo a organização da agenda. - Fornecer informações detalhadas sobre os serviços veterinários e de banho e tosa, sendo sempre educado(a), atencioso(a) e paciente. - Acompanhar a entrada e saída dos animais, responsabilizando-se pela permanência segura dos mesmos no local até a devolução aos seus tutores. - Realizar o check-in e check-out de pacientes caninos e felinos, efetuando as anotações e cadastros necessários de clientes e animais. - Gerenciar pedidos e supervisionar a movimentação dos animais no setor de banho e tosa, assegurando a organização e a correta devolução. - Colaborar ativamente com a equipe, contribuindo para a organização do seu setor de trabalho e mantendo a harmonia do ambiente. - Manter-se atualizado(a) constantemente sobre todos os serviços oferecidos pela ANIMAZ. Requisitos Essenciais: - Experiência comprovada em atendimento ao público. - Excelente comunicação (oral e escrita) e facilidade na resolução de conflitos e problemas. - Postura profissional e bom atendimento ao cliente. - Conhecimento em informática básica e uso de redes sociais. - Ser pró-ativo(a), dinâmico(a) e organizado(a). - Disponibilidade para aprender e se profissionalizar sobre o ambiente de trabalho, o ramo pet e nossos serviços. Diferenciais: - Fascínio e amor por animais. - Formação ou conhecimento na área veterinária ou de pet shop. Tipo de vaga: Efetivo CLT - Horário de trabalho: carga de horário de 6 horas ou carga de horário de 8 horas - Escala 6x1 - Pagamento: 1.525,00 Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte ou vale combustível Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.525,00 por mês Benefícios: - Auxílio-combustível - Vale-refeição - Vale-transporte Experiência: - Atendimento ao Cliente (obrigatório)