Descrição e Responsabilidades
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Missão Do Cargo
Responsável por planejar, direcionar e sustentar as atividades da agência, realizando a gestão de pessoas, recursos financeiros e materiais, além de apoiar a área comercial no desenvolvimento de estratégias de vendas e atendimento. Atuar com consultoria financeira e liderança de equipe, visando o cumprimento das metas, a satisfação dos cooperados e a expansão sustentável dos negócios da cooperativa.
Principais Responsabilidades
Planejar e implementar estratégias comerciais para o cumprimento das metas da agência.
Gerir recursos humanos, materiais e financeiros, assegurando eficiência e conformidade.
Apoiar a equipe em negociações estratégicas e no fechamento de negócios de maior porte.
Garantir excelência no atendimento e acompanhar a experiência dos cooperados no pós-venda.
Monitorar indicadores de inadimplência, liquidez e carteira de crédito, propondo ações corretivas.
Assegurar conformidade com normas internas e regulatórias (BACEN, CVM, ANBIMA, LGPD e políticas internas).
Administrar numerário, caixa e processos operacionais da agência com segurança e eficiência.
Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo treinamentos técnicos e comportamentais.
Conduzir campanhas comerciais, ações de prospecção e iniciativas de fidelização de cooperados.
Acompanhar o mercado e concorrência, propondo ajustes estratégicos para competitividade.
Responder às demandas de auditorias internas e externas, fornecendo informações e documentos.
Requisitos
Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
Certificação ANBIMA.
Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras.
Experiência em liderança de equipes.
Domínio em negociação de produtos e serviços financeiros e técnicas de vendas.
Comunicação interpessoal, organização e visão estratégica.
Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
CNH ativa e disponibilidade para viagens.
Diferenciais:
Pós-graduação em Gestão Comercial ou áreas afins
Domínio em legislação aplicada às cooperativas de crédito e normas do BACEN, CVM e ANBIMA.