A recepcionista será o primeiro ponto de contato com o cliente: receberá os mesmos com sorriso e pelo nome, acolhendo suas necessidades e direcionando-os para a resolução.
Buscamos alguém que goste de trabalhar com o público, que tenha respeito, amorosidade e gratidão como seus principais valores!
Aqui cuidamos muito bem das pessoas, tanto clientes quanto nossa equipe, que é nosso bem mais precioso. Temos treinamentos semanais com intenção de contribuir com o desenvolvimento do nosso time.
Se você se identificou até aqui, e deseja fazer parte da família Raiou, se inscreva e nos veremos em breve!
Atividade
* Realizar o atendimento online e offline de cada paciente
* Manter o ambiente de trabalho organizado e fluído, incluem-se espaços visíveis, fichas, pastas, documentos
* Organizar o fluxo das agendas clínicas a cada momento, verificando a melhor utilização e gestão dos horários de atendimento
* Encantar cada paciente com profissionalismo e amor ao próximo, chamar pelo nome cada paciente e fazê-lo se sentir o mais confortável e bem atendido
* Estar sempre atenta à todos os processos padrão de cada atendimento no que tange documentação, financeiro, status de procedimentos, tratamento, agendamento, informações no sistema
* Garantir que todos os pacientes sejam atendidos e monitorar tempo de espera
* Solucionar situações simples e de conhecimento da recepção com os pacientes
* Solicitar e acompanhar as assinaturas dos pacientes antes dos atendimentos
* Manter um relacionamento profissional e esclarecedor com fornecedores e equipe
* Verificar e acompanhar andamento dos tratamentos com envolvimento laboratorial
* Seguir todos os processos operacionais padrão em todos os atendimentos da clínica, desde a recepção do paciente, apresentação da clínica, etapas do atendimento, contratos e outros
* Realizar a emissão de boletos, recibos, notas fiscais, receituários, atestados, de acordo com os padrões
* Efetuar as atividades de cobrança de inadimplentes, conforme padrões
* Manter um acompanhamento semanal de todos os tratamentos em andamento e contatar os pacientes sempre em caso de interrupção dos mesmos (todas as especialidades)
* Participar de reuniões e treinamentos sempre que convidada
Benefícios:
Vale alimentação
Vale transporte
Auxilio odontológico
Seguro de vida
Plano de carreira
Bonificações
Convênio com farmácia
horário:
De 2ª a 6ª feira, das 8:00 às 11:30 e das 13:30 às 18:00hs
Sabados das 8:00 às 12:00hs
Salário: R$ 1.800,00
VA: R$ 680,00
VT ou ajuda de custo: R$ 115,00 #J-18808-Ljbffr