Descrição do CargoA Especialista em Serviços de Alto Nível desempenhará um papel fundamental na melhoria da experiência dos nossos clientes.Para atuar com êxito nesse cargo, é necessário ter experiência prévia em Custo e Vantagem ou Atendimento a Clientes Premium, especialmente em educação executiva, consultoria ou programas de mentoria.A excelência na comunicação oral e escrita permite construir relacionamentos de confiança e proximidade, essenciais para um desempenho satisfatório nesse papel. Além disso, a gestão simultânea de múltiplos atendimentos exige organização, autonomia e disciplina, juntamente com um perfil colaborativo e maturidade para lidar com demandas estratégicas e operacionais.Habilidades e Qualificações RequeridasCapacidade analítica e interpretação de métricas de engajamento, satisfação e retenção dos clientes.Análise de dados e elaboração de relatórios.Propondo ações corretivas eficazes e implementando mudanças significativas.Gestão de múltiplos atendimentos e priorização de tarefas.Solidez em Administrativa, Direito, Comunicação ou áreas correlatas.BenefíciosNossa empresa oferece remuneração fixa + comissão + estrutura variável, bem como outros benefícios como:Passagem de ginásio.Plano de saúde.Auxílio alimentação.Dia de aniversário off.Possibilidade de ascender a cargo de liderança.OtrosEssa oportunidade 100% presencial está disponível na cidade de Londrina.