DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Recepcionista / Consultor(a) de Vendas para atuar na linha de frente da nossa academia, sendo o primeiro contato dos nossos clientes. Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a), com perfil comercial e foco em encantamento, relacionamento e resultados.Principais ResponsabilidadesReceber e cumprimentar clientes e visitantes de forma cordial e personalizada;Auxiliar clientes no uso de sistemas eletrônicos (acesso biométrico e aplicativos de agendamento);Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp;Gerenciar agendamentos, matrículas e inscrições de novos alunos;Processar pagamentos e manter registros financeiros organizados;Fornecer informações sobre serviços, planos e promoções da academia;Realizar a venda ativa dos serviços oferecidos;Trabalhar listas de clientes potenciais com foco em conversão;Acompanhar clientes no pós-venda, fortalecendo o relacionamento;Resolver dúvidas e reclamações de forma profissional;Garantir que a recepção esteja sempre limpa, organizada e acolhedora;Colaborar com a equipe para manter um ambiente eficiente e positivo;Executar tarefas solicitadas pelo superior hierárquico com presteza.Habilidades e Competências Esperadas Conhecimento básico em saúde e fitnessNoções sobre exercícios físicos, cuidados com o corpo e bem-estar. Comunicação clara e empáticaCapacidade de atender com cordialidade, segurança e personalização. Organização e gestão de múltiplas tarefasAgendamentos, atendimento ao público e controle de informações. Capacidade de resolução de problemasAgilidade e postura profissional diante de situações inesperadas. ProatividadeAntecipar necessidades e oferecer soluções antes de serem solicitadas. Conhecimentos básicos de informáticaUso de sistemas, planilhas, agendamentos e ferramentas digitais. Flexibilidade de horáriosDisponibilidade para atuar em finais de semana e feriados, conforme escala. Escuta ativa e perfil comercialSaber ouvir o cliente, entender suas necessidades e criar vínculo para uma venda consultiva. Posturas que não permitimos no ambiente de trabalhoAtendimento impessoal ou robotizado;Falta de conhecimento sobre os serviços oferecidos;Tratar o cliente com frieza, desinteresse ou desrespeito;Não buscar encantar o cliente em cada contato;Falta de seriedade no atendimento;Qualquer postura discriminatória (gênero, raça, religião, orientação sexual, entre outras);Uso excessivo de celular particular durante o expediente.Horário de TrabalhoSegunda a sexta-feira: das 13h00 às 22h00 (1h de descanso) – turno de fechamento;Sábados e domingos: por escala;Domingos e feriados: pagamento de hora extra 100%.Remuneração e BenefíciosSalário: R$ 1.621,00;Vale-transporte;Premiação por vendas, conforme metas e política interna;Bolsa academia;Bolsa de 50% para um parente;Incentivo educacional com até 90% de desconto na Faculdade Cruzeiro do Sul.Se você tem perfil comercial, gosta de pessoas, saúde e bem-estar, e busca crescimento profissional, essa vaga é para você.Local de trabalho: Lauro de Freitas, BARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESbolsa academiaperfil comercialgostar de pessoasatendimento de excelênciaproatividadeBENEFÍCIOSincentivo educacionalVale-transporteShow more Show less