1. Conhecimento do Mercado de Carros de Luxo;
2. Domínio de Técnicas de Vendas e Negociação;
3. Habilidades em Comunicação e Apresentação;
4. Conhecimento em Financiamento e Opções de Pagamento;
5. Capacidade de Utilizar Sistemas de Gestão de Clientes (CRM);
6. Noções de Legislação e Documentação de Veículos;
7. Habilidades em Marketing Digital e Redes Sociais;
8. CNH B ativa;
9. Conhecimento Técnico dos Veículos.
* Prospecção de Clientes: Identificar e abordar potenciais compradores, seja por meio de networking, eventos ou estratégias de marketing direcionado.
* Apresentação dos Veículos: Demonstrar as características, benefícios e diferenciais dos carros de luxo, destacando detalhes que atendam às expectativas do cliente.
* Entendimento das Necessidades do Cliente: Ouvir atentamente para compreender o perfil, preferências e necessidades específicas de cada comprador, oferecendo soluções personalizadas.
* Negociação e Fechamento de Vendas: Conduzir negociações de forma transparente e eficiente, buscando fechar negócios que sejam vantajosos tanto para o cliente quanto para a concessionária.
* Acompanhamento Pós-Venda: Manter contato com o cliente após a compra, garantindo satisfação, oferecendo suporte e fomentando possíveis futuras vendas ou indicações.
* Atualização de Conhecimento: Manter-se informado sobre os lançamentos, tendências do mercado de carros de luxo, condições de financiamento e novidades do segmento.
* Participação em Eventos e Feiras: Representar a marca em eventos exclusivos, feiras e exposições para ampliar a rede de contatos e fortalecer a presença no mercado de luxo.
* Gestão de Relacionamento: Construir e manter um relacionamento de confiança com os clientes, promovendo uma experiência de compra diferenciada e personalizada.