Atender clientes com simpatia, responsabilidade e energia, abastecer veículos com segurança, realizar vendas de produtos e serviços da pista, receber pagamentos de forma correta e apoiar o controle de caixa. A função é essencial para garantir a satisfação do cliente, o bom funcionamento da unidade e o crescimento dos resultados comerciais.
- Atender os clientes de forma cortês, simpática e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos.
- Confirmar com o cliente o tipo de combustível antes de abastecer e realizar o abastecimento conforme normas de segurança e procedimentos da empresa.
- Operar o caixa quando necessário, registrando corretamente as vendas, recebendo pagamentos e emitindo notas fiscais.
- Receber pagamentos com atenção, entregando troco e comprovantes corretamente.
- Conferir os produtos vendidos, garantindo qualidade e quantidade correta.
- Realizar vendas adicionais, oferecendo produtos complementares como lubrificantes, acessórios, serviços de revisão e troca de óleo (quando aplicável).
- Fidelizar clientes no programa de fidelidade dos postos.
- Fazer inventário e auxiliar na reposição dos produtos da pista, mantendo estoque organizado.
- Realizar o encerramento de bombas (controle de litros abastecidos) e o fechamento de caixa do turno.
- Manter o ambiente de trabalho, pista e loja limpos e organizados, seguindo normas de higiene e segurança.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para atualização e alinhamento de procedimentos.
- Apoiar o líder na transição de turnos, reportando falhas, ocorrências e problemas.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo postura profissional, ética e alinhada à cultura do Grupo Damiani.