Desenvolvedor(a) de Conteúdo ITIL v4
Somos procurando por um profissional competente para criar e gravar cursos, desenvolver material didático, quizzes e avaliações com foco prático na aplicação do ITIL v4 em operações de Service Desk e Field Service.
O candidato deve ter habilidades avançadas em ITIL v4, conhecimento aprofundado sobre metodologias ágeis e gestão de serviços.
* Criação e gravação de cursos on-line;
* Desenvolvimento de materiais didáticos personalizados para as necessidades dos clientes;
* Avaliação contínua dos recursos educacionais disponibilizados.
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