Descripción
Posición: Especialista en Adquisición de Clientes
Ubicación: Chácara Santo Antônio (Zona Sur); São Paulo, SP (presencial)
El especialista junior en marketing digital es responsable de demostrar el valor y las ventajas de los productos o servicios de nuestros clientes a través de la interacción con ellos, centrándose principalmente en la venta y/o renovación de contratos. Esta función es responsable de transmitir eficazmente el valor de los productos o servicios a los clientes.
Requisitos
6 meses + de experiencia certificada trabajando en ventas.
Nivel avanzado de Español (B2/B2+).
Nivel avanzado de Inglés (B2/B2+).
Nivel avanzado o Nativo de Portugués (B2+/C1).
Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en español e inglés.
Conocimiento o ganas de aprender sobre Marketing digital.
Éxito previo en el logro de cuotas/objetivos de ventas personales y de equipo.
Experiencia en llamadas de gran volumen.
Experiencia en el aprendizaje de nuevas tecnologías y datos.
Habilidades para la resolución de problemas.
Excelente conocimiento de los programas de MS Office.
Experiencia trabajando con Salesforce.com o CRM similar.
Vivir en São Paulo (SP) y tener fácil acceso a las instalaciones de Concentrix EZ Tower.
Principales Responsabilidades
Proporcionar previsiones de ventas semanales/mensuales/trimestrales precisas.
Dominar el conocimiento de marketing digital y la comprensión técnica de los servicios para evaluar las necesidades de los clientes.
Tomar medidas para ayudar a los clientes con sus inquietudes/obstáculos que impiden su satisfacción o el uso del producto.
Gestionar las presiones competitivas externas y manejar las objeciones para retener a los clientes o ganar nuevos clientes.
Gestionar un gran volumen de contactos con clientes a través del teléfono y el correo electrónico cada día; la mayor parte de la comunicación es saliente.
Mantener el sistema de gestión de clientes (CRM) para garantizar que se recopilan todos los datos relevantes.
Llevar a cabo acciones de ventas que pueden incluir la calificación de clientes potenciales, la conversión de clientes potenciales, actuar como portavoz del cliente o renovar contratos.
Trabajar con un equipo y reportar directamente al director de ventas.
Número de vagas: 15
Local de trabajo: São Paulo, SP
Regime de contratación de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nivel hierárquico: Assistente
Requisitos Educativos
Escolaridad mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Idiomas
Espanhol (Avanzado)
Inglés (Avanzado)
Portugués (Avanzado)
Valorizado
Tempo de experiencia: Menos de 1 año
Habilidades
Ventas
CRM
Marketing
Ventas Comerciales
Marketing digital
Marketing de redes sociales
Publicidad
Beneficios
Transportation Allowance
Dental Insurance
Health Insurance
Meal Allowance
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