**Sobre a Função**: O recepcionista é responsável por garantir uma boa impressão dos clientes e visitantes, proporcionando um atendimento profissional e eficaz.
O Recepcionista desempenha um papel fundamental na representação da empresa, sendo a primeira linha de contato para os clientes e visitantes. A sua principal atividade inclui:
* Atendimento ao Cliente: Cumprimentar os clientes e visitantes com cortesia, fornecendo informações básicas sobre a empresa e seus produtos ou serviços.
* Recebimento de Chamadas Telefônicas: Receber e direcionar chamadas telefônicas de forma profissional, assegurando que as informações necessárias sejam fornecidas.
* Registro de Visitantes: Manter um registro preciso de visitantes, clientes e fornecedores que chegam, garantindo a segurança e a conformidade com as políticas da empresa.
* Gestão de Correspondências: Receber, classificar e encaminhar correspondências, pacotes e entregas para os destinatários corretos.
* Reservas e Agendamentos: Gerenciar reservas de salas de reuniões, agendamentos e compromissos, garantindo a eficiência do espaço e a organização da agenda.
* Fornecimento de Informações: Oferecer informações básicas sobre a empresa, seus produtos ou serviços, e direcionar perguntas específicas para os membros apropriados da equipe.
* Manutenção do Ambiente: Garantir que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e profissional, criando um ambiente acolhedor e positivo.
* Controle de Acesso: Monitorar e controlar o acesso às instalações, garantindo a segurança dos funcionários e visitantes.
* Manuseio de Documentos: Executar tarefas administrativas simples, como cópias, digitalizações e arquivamento de documentos, quando necessário.